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개인정보 취급방침

 기타  개인정보 취급방침

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회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 전자결제대행 및 결제대금예치 서비스, 현금영수증 서비스 그리고 휴대폰 본인확인서비스(이하 “ 서비스”라 칭함) 신청, 상담, 문의사항 등,
서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 개인정보 수집항목
 (1) 필수항목
  가. 개인정보
    성명(가맹점의 경우 대표자명 및 담당자명), 생년월일, 휴대폰번호(가맹점의 경우 대표자 휴대폰번호 및 담당자 휴대폰번호),
    전화번호(회사번호는 해당 없음), 이메일주소(가맹점의 경우 대표자 이메일주소 및 담당자 이메일주소), 성별
  나. 상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 다음과 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로
    생성되어 수집 될 수 있습니다.
    접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록
  다. 기타
    회사는 서비스 이용과 관련한 대금결제, 환불 등에 필요한 카드사명, 카드번호(일부), 은행명, 계좌번호, 통신사명, 상품권 ID/PW 등
    결제수단의 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

 (2) 선택항목
  가. 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
  나. 주소, 팩스번호 등

② 수집방법
  홈페이지(서비스 신청 게시판, 서비스 상담 게시판, 문의사항 게시판), 서면양식, 팩스, 이메일, 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터
  고객이 제시하는 개인정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 ① 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등
 ② 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지
 ③ 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
 ④ 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
 ⑤ 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
 ⑥ 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록
 ⑦ 서비스 제공(거래승인 등) 및 관련 업무처리(민원, 개인정보 관리상태 점검 등)를 위해 이용자와 해당 결제수단에 관한 계약을 체결한
   이용자의 해당 결제수단 발행자 (ex) 신용카드의 경우 해당 신용카드사)에게 이용자의 결제정보, 개인정보 보관내역 등 전송
   (결제수단 발행자에 대한 상세 내용 아래 참조)

※ 결제수단별 발행자
 가. 신용카드 : 국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, 하나 등 신용카드사
 나. 계좌이체(가상계좌) : 은행(기업, 국민, 하나, 신한, 우체국, 농협, 우리, SC제일, 한국씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 새마을금고, 신협, 수협 등)
 다. 휴대폰, 전화결제 : 통신사(SKT, KT, LGU+), 모빌리언스
 마. ARS전화결제 : ㈜KT

 ⑧ 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다.
 단, 다음의 각 목에 해당하는 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.

 ① 회사 내부 방침의 의한 정보보유
  (1) 보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
  (2) 보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
  (3) 보존기간: 상담 완료 후 6개월

 ② 관련법령에 의한 정보보유
  상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
  회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

  이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음 각 호와 같습니다.

  (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   가. 보존기간: 5년
   나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   가. 보존기간: 5년
   나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   가. 보존기간: 3년
   나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  (4) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
   가. 보존기간: 3년
   나. 보존근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  (5) 본인확인에 관한 기록
   가. 보존기간: 6개월
   나. 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  (6) 방문에 관한 기록
   가. 보존기간: 3개월
  나. 보존근거: 통신비밀보호법

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

 ① 파기절차
  이용자가 서비스 신청, 서비스 상담, 문의사항 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
  내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
  별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 ② 파기방법
  (1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  (2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

 회사는 이용자의 개인정보를 [2. 수집하는 개인정보의 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며,
 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  가. 이용자들이 사전에 동의한 경우(이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스 이용 등을 위하여 이용자가 자발적으로
  자신의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하는 것을 의미합니다)
  나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 위의 경우에도, 회사는 이용자에게
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    ②그의 이용목적,
    ③제공되는 개인정보의 항목,
    ④개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적인 방법으로 개별적 동의를 얻습니다.

  이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나, 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

6. 개인정보 취급위탁

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